Descrição
Como funciona o TICKETPRO WhatsApp?
O software líder de mercado oferece a mais avançada solução de multiatendimento diretamente no WhatsApp, permitindo que você se conecte com vários operadores e departamentos de forma simultânea, tudo isso sem a necessidade de um VPS ou servidor dedicado. Com nosso software inovador, você pode transformar seu próprio computador em um servidor, tornando a instalação rápida e fácil.
O software completo para escalar o atendimento usando apenas 1 número
Diversos atendentes no mesmo número de WhatsApp
Chega de gastar dinheiro com mensalidades caras e limitadas. Com o TICKETPRO, você possui acesso ilimitado a todos recursos do programa, sem nenhum tipo de custo extra.
Principais funcionalidades do produto
Recursos indispensáveis para escalar times de atendimento
Números ilimitados
Você pode usar 1, 2, 5 ou mais números de WhatsApp em simultâneo. Recurso exclusivo!
Atendentes simultâneos
Crie e gerencie quantos usuários desejar, sem limites. Crie, apague e edite sem limitações.
Departamentos (filas)
Crie quantos departamentos desejar e associe usuários específicos para serem encaminhados na hora do atendimento.
Atendentes simultâneos
Crie e gerencie quantos usuários desejar, sem limites. Crie, apague e edite sem limitações.
Multimídia
Envie arquivos e documentos da mesma forma que utiliza no WhatsApp Web.
Envie/Ouça áudios
Cada atendente pode enviar e ouvir áudios enviados aos clientes de forma independente.
Grupos de Whatsapp
Funcionalidade exclusiva permite responder clientes diretamente em grupos de WhatsApp.
Modo de funcionamento
Veja como funciona o acesso do software por outros atendentes
Acesso pelo Tunnel
Uma tecnologia que permite acesso ao seu TicketPRO de forma rápida e fácil para qualquer colaborador acessar de computador ou celular. Esse serviço é gratuito para quem possuir o TicketPRO.
Rede local/VPS
Ideal para equipes que trabalham no mesmo ambiente. Com o TicketPRO em funcionamento, basta acessar de qualquer dispositivo conectado a mesma rede.
Como os operadores acessam um software que fica instalado?
O TICKETPRO é um software como qualquer outro, a diferença é que ele usa uma tecnologia chamada de Tunnel, que possibilita o acesso de outras pessoas por um endereço URL gerado pelo programa.
Isso possibilita que um operador (atendente) acesse de qualquer dispositivo.
A tecnologia Tunnel não é uma VPN ou Proxy, ela funciona somente dentro do programa de forma isolada do computador que está rodando o TICKETPRO.
Dashboard simplificada
Tenha acesso a todas as funções de maneira simplificada. Em poucos cliques qualquer membro da sua equipe já começa a realizar atendimentos de forma rápida e fácil.
Não perca tempo e comece a utilizar agora mesmo o software mais avançado e simplificado para multiatendimento no WhatsApp. Aproveite todos os benefícios de uma comunicação eficiente, organizada e personalizada com seus clientes, enquanto economiza recursos e simplifica a gestão do atendimento ao cliente.
Atualizações
✅ 04/10/2023
– O link de acesso para login no TicketPRO agora está atrelado á licença, por este motivo o link será sempre o mesmo na máquina que o programa está instalado, mesmo que o programa seja fechado ou desinstalado
✅ 20/09/2023
– Correção do erro que impede a ativação do Multchat
✅ 14/09/2023
– Adicionada função de importar o Backup das configurações
– Após encerrar o atendimento, quando o número entrar em contato novamente, o mesmo irá entrar no Menu Inicial com as opções de fila para escolher
✅ 24/08/2023
– Correção do bug ao ler o QR Code que impede a conexão do WhatsApp com o sistema
✅ 22/08/2023
– O tempo de conexão ficou mas rápido, evitando problemas em máquinas com menor desempenho
✅ 10/08/2023
– Correção do bug ao ler o QR Code que impede a conexão do WhatsApp com o sistema
✅ 04/08/2023
– Novo tunnel próprio (abandono do Ngrok)
– Opção de exportar backup
– Correção no bug de login (tela cinza)
– Otimizações e correções de pequenos bugs
– Preparo para novas futuras atualizações
✅ 14/07/2023
– Correção no logout de inatividadeNew
– Outras correçõesUpdated
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