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Meu Help Desk Tickets – Sistema Completo de Atendimento e Suporte Online

Organize e gerencie chamados com o Meu Help Desk Tickets. Plataforma 100% online, fácil de usar, rápida e segura. Ideal para empresas que precisam agilizar o suporte e melhorar o atendimento ao cliente.

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O preço original era: R$ 150,00.O preço atual é: R$ 0,00.

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🎫 Meu Help Desk Tickets — Sistema simples e direto para gestão de chamados

Centralize o atendimento, acompanhe o status dos tickets e utilize um painel limpo e objetivo para sua equipe e clientes.

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Dashboard com cartões: Tickets totais, Tickets abertos, Em atendimento e Tickets fechados • Campo de busca “Digite o número do ticket…” • Seção Últimos tickets.

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Meu Help Desk Tickets - Dashboard

Menu e Ações do Sistema

  • ✅ Painel (Dashboard principal)
  • ✅ Tickets abertos
  • ✅ Em atendimento
  • ✅ Tickets fechados
  • ✅ Cadastro de clientes
  • ✅ Edição do usuário
  • ✅ Downloads
  • ✅ Botão Add novo ticket
  • ✅ Acesso Sair

Dúvidas Frequentes

Perguntas comuns sobre o sistema Meu Help Desk Tickets

O que é o Meu Help Desk Tickets?

É um sistema de HelpDesk para abertura, gestão e resolução de tickets, com painel para equipe e portal do cliente, focado em organizar o suporte e agilizar atendimentos.

O sistema é 100% online?

Sim. Todo o gerenciamento é feito via web e pode ser acessado por qualquer dispositivo conectado à internet, conforme suas permissões de usuário.

Posso configurar departamentos e categorias?

Sim. Você cria departamentos, categorias, prioridades e status personalizados, além de regras de atribuição automática para a equipe.

O sistema trabalha com SLAs e prazos?

Sim. É possível definir SLAs por departamento/prioridade, com alertas de vencimento e acompanhamento do tempo de resposta e solução.

Há notificações automáticas por e-mail/WhatsApp?

Sim. Envia e-mails automáticos em cada atualização do ticket. Integração com WhatsApp pode ser adicionada via serviços/plug-ins compatíveis.

Tem base de conhecimento e FAQs?

Sim. Você pode publicar artigos, tutoriais e respostas rápidas para reduzir filas e acelerar a resolução pelo próprio cliente.

Posso anexar arquivos e ver o histórico completo?

Sim. Tickets aceitam anexos (prints, PDFs, etc.) e mantêm histórico detalhado de interações, mudanças de status e responsáveis.

Preciso pagar mensalidade?

Não. A licença é vitalícia para o projeto adquirido. Custos recorrentes só se aplicam a integrações externas, se você optar por usá-las.

É responsivo e fácil de usar?

Sim. Interface moderna, responsiva e intuitiva para clientes e equipe, com painéis claros, filtros e relatórios de desempenho.

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