Última atualização: 1º de junho de 2023

Política de Reembolso

1. Política de Produtos Digitais

Devido à natureza instantânea e irrevogável de produtos digitais, reembolsos geralmente não estão disponíveis uma vez que o produto foi adquirido e baixado. Produtos digitais são bens não tangíveis que são entregues imediatamente após a compra e confirmação da assinatura.

2. Assinatura do Clube VIP

Devido à natureza do Clube VIP Plw Design, onde os membros têm acesso imediato a produtos premium, código de código fonte aberto e produtos liberados para revenda, não aceitamos solicitações de reembolso. O acesso aos produtos premium é concedido assim que a assinatura é confirmada, tornando inviável a solicitação de reembolso.

3. Elegibilidade para Reembolso

Podemos considerar solicitações de reembolso apenas nas seguintes circunstâncias excepcionais:

• Problemas Técnicos: Se você não conseguir baixar ou acessar o produto devido a problemas técnicos de nossa parte que não possam ser resolvidos em 48 horas
• Má Representação do Produto: Se o produto diferir significativamente de sua descrição e não puder ser resolvido
• Produto Não Entregue: Se você não recebeu acesso ou links de download devido a erros do sistema (dentro de 24 horas da compra)

4. Situações Não Reembolsáveis

Reembolsos NÃO serão fornecidos nos seguintes casos:

• Você baixou ou acessou qualquer produto do Clube VIP
• Você mudou de ideia após acessar o conteúdo da assinatura
• Você comprou a assinatura por engano
• Você não possui o software ou equipamento necessário para usar os produtos
• O produto não atende às suas expectativas ou requisitos
• Você não leu a descrição do produto ou termos antes de comprar
• Você já usou ou se beneficiou de qualquer produto ou conteúdo
• Mais de 24 horas se passaram desde a compra

5. Cancelamento de Assinatura

Para assinaturas baseadas em assinatura, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento impedirá cobranças futuras, mas você não receberá reembolso pelo período de faturamento atual. O acesso aos produtos continuará até o final do seu período pago, após o qual o acesso será revogado.

6. Processo de Solicitação de Reembolso

Para solicitar um reembolso (apenas se elegível conforme declarado acima), entre em contato com nossa equipe de suporte dentro de 24 horas da data de sua compra. Inclua as seguintes informações:

• Número do pedido ou ID da transação
• Nome do produto ou assinatura
• Motivo da solicitação de reembolso (deve atender aos critérios de elegibilidade)
• Detalhes sobre quaisquer problemas técnicos encontrados (se aplicável)

7. Tempo de Processamento

As solicitações de reembolso são revisadas em 3-5 dias úteis. Se aprovado, os reembolsos serão processados para seu método de pagamento original em 5-10 dias úteis. O tempo pode variar dependendo do seu provedor de pagamento.

8. Estornos

Se você abrir um estorno sem primeiro entrar em contato conosco, sua conta pode ser suspensa e você pode ser permanentemente banido de comprar nossos produtos ou acessar o Clube VIP. Encorajamos você a entrar em contato conosco primeiro para resolver quaisquer problemas.

9. Informações de Contato

Para solicitações de reembolso ou perguntas sobre esta política, entre em contato com nossa equipe de suporte através das informações de contato fornecidas no Clube VIP Plw Design.

Última atualização: 1º de junho de 2023

Restrições de Uso

1. Restrições de Uso Pessoal

Alguns produtos disponíveis no Clube VIP Plw Design podem ter restrições de distribuição. Os seguintes produtos são estritamente para uso pessoal e não devem ser distribuídos ou revendidos sem permissão explícita:

• Programas de Disparos: Programas para envio de mensagens ou comunicações automatizadas
• Extratores: Ferramentas e softwares de extração de dados
• Software Compatível com Windows: Software compatível com o sistema operacional Windows
• Outros Produtos Restritos: Qualquer produto especificamente marcado com restrições de uso

2. Direitos de Revenda

Embora alguns produtos no Clube VIP sejam liberados para revenda com código de código fonte aberto, os termos de licença específicos de cada produto devem ser respeitados. Produtos marcados como "revenda permitida" podem ser revendidos, mas você deve:

• Respeitar os termos de licença do produto original
• Não reivindicar propriedade do produto original
• Incluir quaisquer atribuições ou avisos de direitos autorais necessários
• Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis

3. Modificação e Redistribuição

A menos que explicitamente declarado de outra forma:

• Você pode modificar produtos para uso pessoal
• Você não pode redistribuir versões modificadas sem permissão
• Você não pode reivindicar produtos modificados como seu próprio trabalho original
• Avisos de direitos autorais e atribuição originais devem ser mantidos

4. Conformidade com Licença

Todos os produtos no Clube VIP estão sujeitos aos seus respectivos termos de licença. Você é responsável por:

• Ler e entender os termos de licença de cada produto
• Cumprir todas as restrições de licença
• Garantir que seu uso dos produtos esteja em conformidade com as leis aplicáveis

5. Consequências da Violação

A violação das restrições de uso pode resultar em:

• Suspensão imediata de sua assinatura do Clube VIP
• Rescisão de sua assinatura sem reembolso
• Ação legal, se aplicável
• Banimento permanente de nossos serviços

6. Perguntas sobre Uso

Se você não tiver certeza sobre o uso permitido de qualquer produto, entre em contato com nossa equipe de suporte antes de usar, distribuir ou revender o produto. Incentivamos todos os membros a ler o setor de perguntas e respostas para esclarecer quaisquer dúvidas em relação aos produtos, uso adequado e restrições aplicáveis.

Perguntas e Respostas

Perguntas sobre Assinatura

O que é o Clube VIP Plw Design?

O Clube VIP Plw Design é um programa de assinatura premium que fornece acesso a produtos digitais exclusivos, código de código fonte aberto e produtos liberados para revenda, juntamente com suporte e recursos premium.

Como me torno um membro?

Você pode se tornar um membro assinando através do nosso site. Uma vez que sua assinatura seja confirmada, você terá acesso imediato a todos os produtos e recursos do Clube VIP.

Posso cancelar minha assinatura?

Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. No entanto, você não receberá reembolso pelo período de faturamento atual e seu acesso continuará até o final do seu período pago.

Perguntas sobre Produtos

Que tipos de produtos estão disponíveis?

O Clube VIP inclui produtos digitais como templates, softwares, código de código fonte aberto, programas de disparos, extratores, aplicativos compatíveis com Windows e outros recursos digitais premium.

Posso revender os produtos?

Depende dos termos de licença específicos de cada produto. Alguns produtos são liberados para revenda, enquanto outros são apenas para uso pessoal. Por favor, verifique a descrição e os termos de licença de cada produto, e consulte a seção de Restrições de Uso para mais informações.

E se eu tiver problemas técnicos com um produto?

Se você encontrar problemas técnicos, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente. Inclua detalhes sobre o problema, suas informações de assinatura e quaisquer mensagens de erro. Trabalharemos para resolver o problema prontamente.

Antes de Fazer uma Compra

O que devo saber antes de assinar?

Antes de assinar, incentivamos todos os membros a ler atentamente o setor de perguntas e respostas disponível no Clube VIP Plw Design para sanar quaisquer dúvidas em relação aos produtos, uso adequado e restrições aplicáveis. Respondemos prontamente às perguntas enviadas por meio desse canal.

Posso obter reembolso se não estiver satisfeito?

Devido à natureza dos produtos digitais e ao acesso imediato ao conteúdo, reembolsos geralmente não estão disponíveis uma vez que os produtos foram baixados ou acessados. Por favor, revise nossa Política de Reembolso para informações detalhadas.

Perguntas sobre Suporte

Como posso entrar em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte através dos canais fornecidos no Clube VIP Plw Design. Respondemos prontamente a todas as consultas e perguntas.

Que suporte está incluído com a assinatura?

Os membros do Clube VIP recebem suporte premium para perguntas relacionadas a produtos, problemas técnicos e consultas sobre assinatura. Nos esforçamos para responder a todas as solicitações de suporte prontamente e profissionalmente.